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제목
콜센터 김지혜 상담사님 칭찬합니다!!!!!!!!!!!
작성자
최*예
작성일
2022-04-28
공개/비공개
공개

허그 콜센터 통화 연결이 원할 하지 않다는건 익히 알고 있었는데 처음 연락 당시 우선 바로 연결이 됐고,
사실상 궁금한 건 많았지만 아직 신청 기간이 남아서 간단한 질문만 드리려 했으나 제 질문에 대한 니즈 파악을 해주신 뒤
부가적인 내용까지 설명 해주시며, 자세한 내용은 한번 더 확인 후 연락을 주신다고 하셨습니다.
당일 기다려도 연락이 없어 이후 허그로 재연락을 했는데 정말 연결이 어렵더라구요.
연락이 안 오는구나 포기 하고 있었는데 오후에 확인이 지연 됐다고 익일 연락 준다는 문자가 왔습니다.
사실상 익일 연락을 못해 주시더라도 문자라도 보내 주신것만으로 감사 했는데 익일 재전화가 오더니
친절하게 추가적인 내용을 답변 주셨습니다. 앞으로도 허그로 컨텍 할 일이 많겠지만 그 과정에서 분명 불편함을 느낄 수도 있어요.
그치만 첫 스타트는 김지혜상담사님 덕분에 너무 만족스러웠습니다.
제 칭찬글이 큰 변화를 불러 오진 않겠지만 이 글이 상담사님께 전해져 일하시는데 있어 큰 힘이라도 되길 빕니다.
수고하세요오오오옹*^____^*

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