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  • 제목
    불친절
  • 작성자
    김*희
  • 작성일
    2022-04-08
  • 공개/비공개
    공개
전화연결도안되서 10시전부터 통화 3-4번 시도후 4번째로 11시 10분에 연결됐는데
힘들게 전화연결되었지만 저는 화 한번 안내고 정말 좋게 문의드렸으나
2번째로 연결된 상담부서에서 알려주면서 계속 짜증스런말투와 답답하다는듯 한숨이느껴졌고 왜이리 짜증스럽게 대응하냐니 본인은 짜증내지않았다고합니다
녹취되는걸로아는데 꼭 들어보시길
고객이 몰라서 전활 하는데 본인은 매일 같은말하니까 줄줄외우겠지만 처음보는사람은 어딨는지 경로를 못찾을수밖에없는데
그렇다고 설명을 잘하시지도않고 본인이 헷갈리게 말했으면서 계속 짜증을냄
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