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제목
전화연결 심각함
작성자
김*욱
상태
반려
작성일
2024-10-29
공개여부
공개
제안취지
유선연결이 너무 되지않아 유선전화연결 원활화요청
기대효과
상담받고자 하는 고객들의 대기시간을 줄일수있음
제안내용
기금e든든 문의로 전화연결이 심각하게 안됨. 3일동안 전화3대로 30분이상 대기하였으나 한통도 전화하지못함. 직원수를 늘리거나 지사별 직통전화를 연결할수 있게 만들어야함

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