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공사소개

객장에 보증상품 안내문을 비치하고, 홈페이지>기업보증 메뉴에 자세히 게시하여 고객이 쉽게 찾아볼 수 있도록 하겠습니다.
업무거래등록(보증거래 전 고객 일반현황 등록)은 서류구비 시 신속히 처리하겠으며, 지사의 업무 담당자를 알려드리겠습니다.
고객의 신용평가 시 평가 담당자는 관계 법령 및 제규정을 준수하고 양심과 신의에 따라 공정하게 처리하여 신용평가를 7∼30일 이내에 완료하고, 신용평가 결과를 지체없이 알려드리겠습니다.
보증금지, 보증제한 해당여부, 제출서류 완비 및 유효 여부, 담보 적정 여부, 보증승인 여부 등을 전화, 인터넷, SMS(휴대폰 문자 서비스) 등으로 신속하게 알려드리겠습니다.
보증채무약정서상 보증신청인의 권리와 의무 사항을 상세하게 안내하고, 약정서 사본을 교부하겠습니다.
보증 취급을 위해 담보가 필요한 경우 타당한 이유와 근거, 적정 담보 종류 등을 상세하게 설명드리겠습니다.
보증료 산정 시 적용된 할증, 할인내역 등 산정 근거 및 보증료 납부 방법을 상세하게 안내드리겠습니다.
보증기간 도과 및 추가 보증료 발생 시 공문, 전화, 인터넷, SMS 등을 통해 지체없이 안내드리겠습니다.