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제목
네이버전세금보증보험 해지건
고객분류
개인
사업분류
보증상품
상품분류
전세보증금반환보증
상태
접수
유형분류
해지 및 환급
물건지 정보
경남 김해시
작성일
2026-07-31
공개여부
공개
사업장명
관동로 27번길 95

안녕하세요! 수고가 많습니다.
7월중순에 전세계약일이 남아 있음에도 불구하고 실거주 매매로 인해 이사를 하게 되었습니다
2년 전세 후 갱신1 연장으로 전세계약을 2025. 11. 26일계약을 했고 1년에 대한 보증보험 가입을 네이버 페이 보증보험에 가입했습니다
7월 10일 이사로 인해 보증보험 해지를 7월15일경에 했으나 보완서류 알림 요청이 왔습니다.
보완서류를 등록할려고 네이버 부동산 전세보증보험으로 들어갔으나 보증보험 가입페이지만 뜨고 어디에도 가입된 보증보험에 대한 내역이 없습니다.
네이버 보증보험은 리파인에 전화를 해서 문의하니 네이버 어플에 문제니 또는 말소니 이딴 소리로 환급에 대한 메뉴얼을 공지 하지 않았습니다.

보증보험 가입 이후 보험해약에 대한 메뉴얼이나 안내가 필요합니다. 그리고 네이버를 통해 보증보험에 가입되어 있으니 이 부분
가입해지 해주시면 감사하겠습니다.
02 3771 6393 스마트금융지사 로 연락을 10번 이상해도 직원이 통화중이라고 메세지가 나오고 자동 끊겨 버립니다.

가입한 후 부득이한 해지에 대한 안내와 메뉴얼이 심각합니다.
개선정책이 필요하며 꼭 안내 전화 해주세요

이미 납입된 보증보험 환급

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