답변
귀 댁의 행복을 기원하며 귀하의 제안에 대한 검토 결과를 다음과 같이 답변드립니다.귀하의 제안은 ‘전세보증금반환보증 심사 기간’에 관한 내용입니다.현재 전세보증금반환보증 수요 증대로 인하여 보증 신청건수가 꾸준히 증가하고 있는 상황으로, 신청 단계에서 발급까지 소요 시간을 단축하기 위한 다양한 방안을 검토하겠습니다.또한, 공사는 고객 편의 및 보증 발급 효율성 제고 등을 위해 영업점 외 11개 위탁 금융기관 및 비대면 채널(네이버, 카카오페이 등)을 통하여 신청하실 수 있도록 제도를 운영하고 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.추가적인 문의사항은 전세보증처 담당자 문정현(051-955-5795)으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.